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东莞劳务公司分析企业管理的错误行为有哪些?


东莞劳务公司分析企业管理的错误行为有哪些?

错误行为:东莞劳务公司介绍,如果个人工资与绩效评估脱钩的话,就停止评估。这种现象相当普通。经理人之所以进行绩效评估往往是为了将其结果作为加薪的依据。当员工工资达到顶点时,或者说工资已经和评估与绩效脱钩时,经理人就提不起兴趣。多么愚蠢的想法啊!绩效评估是为了提高绩效,而不仅仅是为了加工资(虽然有些人的确这么认为)。再者,无论有钱还是没钱,每个人都希望人们对他们的工作作出反馈,。

错误行为:经理人相信自己可以精确地评估员工.经理人自欺欺人地认为,他们可以精确地评估员工的绩效,事实上,他们可能根本没有见过员工工作的过程,甚至没有见过员工工作的效果。因此,准确评估是根本不可能的。大多数的经理人都不可能为了准确评估员工而长时期地监督员工工作。然而,经理人又喜欢这么做,或者有充裕的时间这么做。同时,有哪些员工希望经理居高临下地观察自己的一举一动呢?所以,在评估的过程中,我们希望经理和员工能齐心协力。

错误行为:取消或推迟评估会议。这类事情经常发生。东莞劳务公司分析, 这是因为评估根本就不深入人心,所以,经理人只好一拖再拖了。为什么取消或推迟评估会议会产生巨大的负面影响呢?它可能会给员工造成这么一种印象:评估是不重要的、虚假的。如果经理人不愿意举行评估,那么,他们就不必评估了。员工不是傻瓜,经理人到底会不会重视评估,他们一看就知道。

错误行为:衡量或评估小事。生活就是如此:最容易衡量,东莞劳务公司介绍,最容易评估的就是工作中的琐事。经理人热衷于把客户服务定义为 “电话铃响三声内接电话”,或诸如此类的规定。如果你希望这样评估的话,那太容易不过了。真正不容易评估的是服务的整体质量,那些能够吸引客户、留住客户的服务的整体质量。衡量全面客户服务质量是困难的,所以许多经理人并不希望这么做,而希望评估琐事。

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